Privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana jom33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. jom33 menghormati hak anda sepenuhnya tanpa soal.
jom33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Semua amalan pengurusan data jom33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan garis panduan yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform jom33 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan jom33, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data seperti yang diterangkan di sini.
jom33 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited untuk menjaga privasi setiap ahli dengan standard tertinggi. Kami sedar bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi yang sensitif kepada kami — dan kepercayaan itu kami jaga dengan penuh tanggungjawab.
Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci: apakah jenis data yang kami kumpul semasa anda menggunakan jom33, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan kefahaman yang jelas bagi semua pengguna Malaysia kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membacanya, pasukan sokongan jom33 sedia membantu anda melalui Live Chat pada setiap masa.
jom33 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen Sokongan | Salinan MyKad, penyata bank (untuk pengesahan) | Pengesahan KYC tahap lanjutan |
jom33 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. jom33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini:
jom33 hanya menghantar e-mel promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
jom33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
jom33 bekerjasama dengan beberapa penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami. Ini termasuk gateway pembayaran berlesen, pembekal perisian permainan yang diperakui, penyedia perkhidmatan awan yang selamat dan syarikat pengesahan identiti. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
jom33 tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat induk, subsidiari atau rakan kongsi perniagaan untuk tujuan pemasaran silang tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu jom33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga berperanan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sekiranya jom33 mengesan atau mengesyaki sebarang pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
jom33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform jom33.
jom33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas anda menutup akaun, kami akan memadam atau menanomkan data anda mengikut jadual berikut:
Semua data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. jom33 menjalankan semakan berkala terhadap inventori data untuk memastikan kami tidak menyimpan maklumat melebihi tempoh yang diperlukan.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 memberikan anda beberapa hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. jom33 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpannya.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi alasan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menghad cara kami menggunakan data anda sambil sesuatu pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi jom33 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
Platform jom33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mendapati bahawa anak anda mungkin telah mendaftar dengan jom33, sila hubungi kami segera.
Platform jom33 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti penyedia pembayaran atau platform permainan rakan kongsi kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform jom33 sahaja.
jom33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan secara berasingan. Kewujudan pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna jom33 mengesahkan atau menjamin amalan privasi mereka.
jom33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform kami.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform jom33 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan pematuhan jom33 sedia memberikan respons yang jelas dan membantu.
Kami sentiasa mengalu-alukan maklum balas daripada ahli kami. Jika anda rasa ada sesuatu yang boleh kami lakukan dengan lebih baik untuk melindungi privasi anda, beritahu kami — maklum balas anda membantu kami menjadi lebih baik setiap hari.
Di jom33, privasi bukan hanya dokumen — ia sebati dalam setiap keputusan reka bentuk dan operasi yang kami buat.
Semua data ahli jom33 disimpan dalam pusat data bertauliah dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis, termasuk pemantauan kamera 24/7 dan kawalan akses biometrik.
jom33 mempunyai pegawai perlindungan data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi PDPA dan piawaian antarabangsa yang terkini.
Infrastruktur keselamatan data jom33 diaudit secara bebas setiap tahun oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk memastikan perlindungan terbaik sentiasa ada untuk anda.